​

1. Информация, которую мы собираем

Мы собираем различные типы информации, чтобы предоставлять и улучшать наши услуги для вас:

​

a. Личная информация, предоставленная вами добровольно

Когда вы совершаете покупку, создаёте аккаунт, подписываетесь на нашу рассылку или связываетесь с нами, вы можете предоставить нам следующую информацию:

• Контактные данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки и адрес для выставления счёта.

• Платёжная информация: мы обрабатываем платежи через Razorpay и не сохраняем полные данные вашей банковской карты на наших серверах. Razorpay безопасно обрабатывает все транзакции. Мы можем получить ограниченные данные, такие как последние четыре цифры карты, тип карты и срок её действия — для подтверждения заказа.

• Информация о заказах: сведения о приобретённых товарах, история заказов и предпочтения.

• Содержание общения: любая информация, которую вы предоставляете при общении с нами по электронной почте, в чате или иными способами.

​

b. Автоматически собираемая информация (данные об использовании)

При посещении нашего сайта мы автоматически собираем определённые данные о вашем устройстве и активности на сайте:

• Информация об устройстве: IP-адрес, тип браузера, операционная система, идентификаторы устройства.

• Данные об использовании: просмотренные страницы и товары, время, проведённое на страницах, источники переходов, история кликов.

• Файлы cookie и технологии отслеживания: данные, собираемые с помощью cookie-файлов, веб-маяков и аналогичных технологий (см. раздел 6 для подробностей).

​

c. Информация от третьих лиц

Мы можем получать информацию о вас от сторонних поставщиков услуг, необходимых для нашей работы:

• Wix: как платформа нашего сайта, Wix может собирать данные, связанные с вашим взаимодействием с сайтом.

• Razorpay: как наш платёжный шлюз, Razorpay предоставляет нам информацию о транзакциях (без полных номеров карт).

• Службы доставки: данные, связанные с доставкой заказов и проверкой адреса.

​

2. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию для различных целей, включая:

• Обработка и выполнение заказов: управление покупками, обработка платежей, доставка товаров, отправка подтверждений и обновлений по заказу.

• Поддержка клиентов: ответы на ваши запросы, решение проблем и предоставление помощи.

• Улучшение сайта и услуг: анализ использования сайта, понимание предпочтений клиентов, устранение неполадок и повышение удобства и функциональности сайта.

• Маркетинг и коммуникация: отправка рекламных предложений, новостных рассылок и обновлений о наших продуктах и услугах (при наличии вашего согласия). Вы можете отказаться от получения таких сообщений в любой момент.

• Безопасность и предотвращение мошенничества: защита нашего сайта, клиентов и бизнеса от мошеннических транзакций и несанкционированного доступа.

• Соблюдение закона: выполнение требований действующего законодательства, нормативных актов, судебных процессов или запросов государственных органов.

​